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Politica di rimborso e reso

Reso

Nel caso in cui tu non sia soddisfatto del prodotto puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, contattandoci via email all’indirizzo alchemyhandpan@gmail.com. Per essere restituito, il prodotto dovrà essere perfettamente integro e trovarsi nella sua confezione originale.
Nel caso in cui la tua richiesta di reso verrà accettata, potrai spedire indietro il prodotto a tue spese, entro 10 giorni dalla richiesta di reso.
Una volta ricevuto il prodotto e constatata la sua integrità, provvederemo al rimborso dell’ordine, utilizzando lo stesso metodo del pagamento.

Il prodotto dovrà essere spedito al seguente indirizzo

Alchemy Handpan di Eliseo Paniccia
Via G. Verdi 89c
00042 Anzio (Rm)

Prodotto difettoso o danneggiato

Una volta ricevuto l’ordine, ti invitiamo a controllare il prodotto e a contattarci immediatamente nel caso in cui sia difettoso o danneggiato.
I nostri Handpan sono sculture sonore uniche, realizzate e accordate interamente a mano, per questo eventuali segni di martellatura, differenze di colore o graffi non devono essere considerati difetti ma caratteristiche uniche dello strumento.

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 14 giorni.

Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Contattaci

Contattaci all’indirizzo alchemyhandpan@gmail.com per domande relative a rimborsi e resi.